Relatórios (módulo Relatórios — dono e gerente)
Menu "Relatórios". Em todas as abas, escolha o período nos atalhos (Hoje, Ontem, Esta semana, Este mês, Mês passado, Este ano) ou em De/Até → "Ver". O período vai junto quando você troca de aba.
Vendas
- Vendido, Vendas e Ticket médio, com a seta de comparação com o período anterior do mesmo tamanho (o mês compara com o mesmo trecho do mês passado).
- Recebido (pagamentos do período, sem o crédito do cliente), Descontos (e o % do bruto), taxas das maquininhas e quanto ficou em aberto.
- Gráfico do vendido por dia (por mês, em períodos longos), com o melhor dia; formas de pagamento (valor, %, taxa e líquido; crédito por nº de parcelas); vendido por dia da semana.
- "⬇ Vendas em CSV" e "⬇ Itens vendidos em CSV" baixam os dados para o Excel.
Produtos e serviços
- Filtre por tipo (produtos, serviços) e grupo. Mostra o vendido, a margem bruta (pelo custo do cadastro do produto) e o total de produtos e de serviços.
- Por grupo: itens vendidos, descontos, vendido e margem de cada grupo (clique no grupo para filtrar).
- Ranking: os 20, 50, 100 ou 200 mais vendidos, ordenados por valor vendido, quantidade ou nº de clientes diferentes que compraram. Cada linha mostra quantidade, clientes, preço médio cobrado, valor, a parte no total, a margem e o estoque atual (zerado em vermelho). "Buscar item" acha pelo nome (sem acento). "⬇ Exportar (Excel)" baixa o ranking com os mesmos filtros.
Clientes
- Quantos clientes compraram, quantos voltaram no período, clientes novos (e quantos já compraram) e quanto os 10 maiores representam.
- Quem mais comprou (compras, total, ticket e última compra), quem está devendo e quem está sem comprar há 90, 180 ou 365 dias, com o atalho para a campanha de reativação.
- 🔠 Curva ABC de clientes (últimos 365 dias): classe A = os clientes que somam os primeiros 65% do vendido, B até 90%, C o resto. Toque no cartão da classe para filtrar; busca por nome. Cliente A há 60 dias ou mais sem comprar aparece como inativo (vale uma ligação).
Equipe
- Por profissional do item: itens, vendas, serviços e total de cada profissional (indique o profissional no item da venda).
- Por quem registrou a venda (recepção/caixa). Atalho para as comissões.
Atendimento
Agendamentos (concluídos, cancelados), faltas (e a taxa), atendimentos finalizados, vacinas aplicadas, banhos entregues, internações (altas e óbitos), pets novos e a agenda por tipo. Só aparece o que a clínica tem contratado.
Estoque
Valor do estoque a preço de custo e de venda, produtos abaixo do mínimo, lotes vencendo em 30, 60, 90 ou 180 dias, itens com saldo negativo e onde está o dinheiro parado. Atalhos para a lista de compras e a análise de estoque.
Detalhado (para imprimir)
Filtre por cliente, situação (pagas ou com saldo) e profissional; escolha se mostra os itens. O relatório sai agrupado por cliente: cada venda com número, data, itens, formas de pagamento e saldo, e no alto o resumo (vendas, total, em aberto e por forma). "Imprimir ou salvar em PDF".
